Question

我想问一下有经验的人，做汽车保险理赔行业的前景是什么？

要从什么方面下手去学习去上进？是要考什么职业资格认证吗？对自己的工资有没有影响？因为现在出来工作大都是考虑工资多少的。。。请谅解。。

Answer 1

汽车保险理赔行业，我不知道你是准备在4S店还是在保险公司，如果是在保险公司，那我就无法给你建议了。如果是在4S店，我倒是有一点经验，可以给你参考。
首先你必须对汽车维修及车身维护方面有一定的基础知识，对汽车整体也要有个认知，一般在4S店从事保险理赔业务的都是从维修技师提拔起来的，能够在短时间内对某一辆肇事车辆进行简单的维修价格进行预估，这也就要求对自身或者大多数车辆的配件价格有一定的了解，对肇事车辆的整体维修时间也必须要清楚；
其次就是对交警部门在处理事故现场的方法及责任的划定也要有一定的了解；
最后就是对保险公司在处理肇事车辆的理赔程序是必须要清楚的，包括赔款金额（因为交强险和商业险的理赔是分开的，细微的标准也是不一样的）、理赔时间（从维修好到赔款到位的时间）、理赔材料等相关的东西。
以上3个方面都是你必须下手去学习的，我记得有些4S店服务经理是从保险理赔员这里提拔上去的，甚至还有上到副总经理的。
至于工资方面也是根据考核来定的，主要依据你一个月来一共理赔车辆的多少、理赔金额的多少来定，当然各个公司不同，差异也是肯定的。
对职业资格认证这个东西，我所知道的是没有这方面的考量与认证。
其实每个行业都有他一定的前景，既然会催生出这个行业或者岗位，他就会有他的晋升空间。

Answer 2

如果是在保险公司的话，首先是专业知识，要对汽车构造有好的了解，对汽车维修也要了解，不一定会修，但是必须知道大体应该怎么修，然后必须熟悉保险条款，保险法也要了解，交通事故责任的简单划分也要了解。其次就是非专业的了，呵呵，要会跟人打交道，处理关系，也就是车主跟修理厂，对于车主来说，保险公司毕竟是服务性质的，不管理赔结果怎么样，要让车主对服务满意，最高境界就是给拒赔了，车主还对你心存感激，然后修理厂，必须恩威并重，跟修理厂关系好会省很多麻烦。至于资格认证就是公估人从业资格证了。工资的话要看各个公司了。

Answer 3

1、需要学习汽车维修、保险知识、沟通技巧等知识，另外需要一定的逻辑推理能力和假案识别能力。2、能考的有公估证，这个证一般与工资没什么关系

Answer 4

不需要考任何证件，熟悉汽车知识，会开车。能够在合理的范围内知道怎么忽悠客户多付钱修车，忽悠保险公司多赔付钱。自己的工资自然不会少