Question

谁能帮我们维护我们的合法权益！！！

我是一名海阳弘盛华庭购房者，2010年10月，我在房地产开发商弘盛地产有限公司海阳分公司（以下简称“弘盛公司”）开发的弘盛华庭处（在海阳东村向盘石镇走的路口东侧）以按揭方式购买1套住房并附车库1处，双方于2010年10月份签订《商品房销售合同》，并于10 月末完成了按揭贷款的各项手续。在弘盛公司提供的合同上清楚标明了车库的位置及面积（20个平方多一点），且车库款在买房时一次性全部付清。然而一年后，也就是今年9月末，到了开发商交钥匙时间，弘盛公司竟然向我要求补交5个多平方的公摊面积，大约15000多元的面积补差（车库价格2900元/平方，而房价是2800元上下/平米）。理由是车库面积实测多出了5个平米的公摊面积。

在双方签定的合同中，并没有约定车库有公摊面积，而该公司给出的理由是在合同制作过程出现工作失误把此项漏掉了（这理由大家认为怎么样？牛吧！），双方签定的《商品房销售合同》是由弘盛公司提供的制式合同，已经签字生效，弘盛华庭却能以工作失误为由单方面更改合同，大家说，还有比这更不守信用，更无耻的吗？

目前，因拒绝弘盛华庭这一无理要求，我迟迟拿不到房屋钥匙。
我应该向什么部门反映情况，并维护我的合法权益?谢谢各位大虾！

Answer 1

您好！很高兴为你解答！
本人认为开发商的做法是不合理的，首先格式条款合同对于自然人一方是不太有利的，作为制作合同的开发商，应该为自己的失误或者说是错误行为买单，而不能因为对方的过失，让你遭受损失！合同就是双方约定的内容，合同签订之后未经你同意对方强加上去的条款属于霸王条款。
根据当初合同的约定，你已经履行了你的付款义务，而对方没有履行交付房子的义务，对方构成违约。这个属于购房合同纠纷，如果协商不成的话，你可以向法院起诉，要求开发商履行其交房的义务，赔偿损失等等。