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二、外贸邮件营销阶段
做过外贸的企业没有哪一家公司没偿试过发推广邮件,但80%的客户最终都没能坚持下去,原因不外乎如下:
1)每天发送的量上不去,所以效果不明显,收到的询盘机会太少甚至没有
2)花费太多的精力投入,人手不足无法坚持
3)发推广信的时候,要不帐号被封,要不退信率极高,要不发不出去全进垃圾箱。。。。。
当然还有其他很多原因,实际上邮件营销这种高效而又最节省成本,并且最适合外贸行业开发客户的营销手段,要是想用出效果,必须有专业的服务指导才行,只有通过专业的服务指导,才能优化出最适合自己的公司的邮件营销方案,才能从源头上避免在使用邮件营销过程中大量的误区操作,否则企业只能浅尝辄止。因为本来邮件大量发送就是一个世界性的难题,并且各个邮局的防垃圾规则都不一样。所以市面上不可能有那种100%到达率的大量邮件发送软件,所以连微软的outlook里也没有自动群发功能,但邮件发送的底层原理都是一样的,所以要是想提高邮件的到达率和发送量就要看系统的细节了,来看一下顶易客户是如何便捷使用这一免费赠送的模块
1)无缝集成到软件一体的系统里,搜索完就可一键发送,也可导入原先积累的客户邮箱,把正在跟进的客户也可放到排除名单里
2)提高发送量环节:不管是收费还是免费的邮箱每天都有最大峰值限制,想要发送更多的邮箱,可以设置多个发送账号,这样发送量成倍增长
3)一键批量注册发送邮箱账号
4)多账号设置相同的回复地址,做到询盘统一管理,经理分发
5)多个发送策略设置,如每个账号每天最大量限制,保护邮箱账号不被封,软件自动切换多主题,多模板提高到达率,客户收到邮件也是一对一单显等
6)可根据国外作息时间,制定定时发送计划,发送完相应的发送报告等
三、与顶易客服的频繁互动
那些很快用出效果的客户,他们还有一个共性就是频繁的和我们客服进行互动,毕竟他们每人都有服务过几百家外贸企业的经验。而且我们的服务范围已经从包括帮助客户分析目标客户类型,设置和优化关键词,开发信的编写,邮件营销的指导,客户询盘的回复指导等,并且按行业按不同语种进行细分客户,确保每个客户真正用出效果。
很欣慰我们的客户对顶易的客服团队非常满意,这也让我们坚信了当初的决策是正确的,我们没有走同行那种销售兼客服的模式,毕竟销售人员的专业性和稳定性远不比客服人员,所以我们专门配备了专业的客服团队,为了更好更贴近的服务好客户,我们在客服人员筛选的时候,至少要有外贸经验,至少擅长一种语言或是有留学经验的。
综合判断选择外贸主动式营销方案
实践最能出真知,所以综上所述,外贸企业在选择主动式营销方案的时候一定要避免进入一个误区,有的只强调和放大关键词用途,有的只强调搜索,有的只强调群发,这完全是不正确的,这些都只是整个开发客户过程中的一个点,甚至有的以课堂的名义代替售后服务,当时把客户说得热血沸腾,但回去后仔细回想一下什么也没有掌握,无非只是把外贸企业的痛处放大了而已,因为道理的东西大家做了那么多年外贸都了解,但总得包装些非常规说法说到企业痛处,然后才会买单啦,最终不管说得怎么样悬乎,找客户还得由软件系统去执行,首先软件功能上一定要齐全和强大,否则第一个执行的环节就打折了,也就无后面的效果可言。再者服务是长期的,也是个性化的,不能指望无固定时间和地点的培训,况且一个软件如果需要大量的培训才能使用这实际上是个失败的软件。
做过外贸的企业没有哪一家公司没偿试过发推广邮件,但80%的客户最终都没能坚持下去,原因不外乎如下:
1)每天发送的量上不去,所以效果不明显,收到的询盘机会太少甚至没有
2)花费太多的精力投入,人手不足无法坚持
3)发推广信的时候,要不帐号被封,要不退信率极高,要不发不出去全进垃圾箱。。。。。
当然还有其他很多原因,实际上邮件营销这种高效而又最节省成本,并且最适合外贸行业开发客户的营销手段,要是想用出效果,必须有专业的服务指导才行,只有通过专业的服务指导,才能优化出最适合自己的公司的邮件营销方案,才能从源头上避免在使用邮件营销过程中大量的误区操作,否则企业只能浅尝辄止。因为本来邮件大量发送就是一个世界性的难题,并且各个邮局的防垃圾规则都不一样。所以市面上不可能有那种100%到达率的大量邮件发送软件,所以连微软的outlook里也没有自动群发功能,但邮件发送的底层原理都是一样的,所以要是想提高邮件的到达率和发送量就要看系统的细节了,来看一下顶易客户是如何便捷使用这一免费赠送的模块
1)无缝集成到软件一体的系统里,搜索完就可一键发送,也可导入原先积累的客户邮箱,把正在跟进的客户也可放到排除名单里
2)提高发送量环节:不管是收费还是免费的邮箱每天都有最大峰值限制,想要发送更多的邮箱,可以设置多个发送账号,这样发送量成倍增长
3)一键批量注册发送邮箱账号
4)多账号设置相同的回复地址,做到询盘统一管理,经理分发
5)多个发送策略设置,如每个账号每天最大量限制,保护邮箱账号不被封,软件自动切换多主题,多模板提高到达率,客户收到邮件也是一对一单显等
6)可根据国外作息时间,制定定时发送计划,发送完相应的发送报告等
三、与顶易客服的频繁互动
那些很快用出效果的客户,他们还有一个共性就是频繁的和我们客服进行互动,毕竟他们每人都有服务过几百家外贸企业的经验。而且我们的服务范围已经从包括帮助客户分析目标客户类型,设置和优化关键词,开发信的编写,邮件营销的指导,客户询盘的回复指导等,并且按行业按不同语种进行细分客户,确保每个客户真正用出效果。
很欣慰我们的客户对顶易的客服团队非常满意,这也让我们坚信了当初的决策是正确的,我们没有走同行那种销售兼客服的模式,毕竟销售人员的专业性和稳定性远不比客服人员,所以我们专门配备了专业的客服团队,为了更好更贴近的服务好客户,我们在客服人员筛选的时候,至少要有外贸经验,至少擅长一种语言或是有留学经验的。
综合判断选择外贸主动式营销方案
实践最能出真知,所以综上所述,外贸企业在选择主动式营销方案的时候一定要避免进入一个误区,有的只强调和放大关键词用途,有的只强调搜索,有的只强调群发,这完全是不正确的,这些都只是整个开发客户过程中的一个点,甚至有的以课堂的名义代替售后服务,当时把客户说得热血沸腾,但回去后仔细回想一下什么也没有掌握,无非只是把外贸企业的痛处放大了而已,因为道理的东西大家做了那么多年外贸都了解,但总得包装些非常规说法说到企业痛处,然后才会买单啦,最终不管说得怎么样悬乎,找客户还得由软件系统去执行,首先软件功能上一定要齐全和强大,否则第一个执行的环节就打折了,也就无后面的效果可言。再者服务是长期的,也是个性化的,不能指望无固定时间和地点的培训,况且一个软件如果需要大量的培训才能使用这实际上是个失败的软件。
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可太太太垃圾了,没用过其他软件不评价。顶易邮件群发系统太烂了,退信率40%-50%。更别提有多少是直接进了垃圾邮箱。没有售后可言,只负责卖,卖完拍屁股走人。 不是什么同行竞争,一个怒打了几次售后电话的用户而已。
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顶易软件是主动营销领先品牌,行业独家搜索引擎大数据+社媒大数据+地图大数据获客,专业邮件发送技术。是专业的外贸开发工具
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渣,特别渣,都不去你自己google搜,一出来乱七八糟的都是,就会说我们用的不对,叫他们自己客服找的也乱七八糟
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