Question

100分求电脑高手

我的笔记本电脑才刚买一个月，今天发现刷新时图标的反映变迟钝了，而且点右键的反应也变慢了，得隔三四秒，我有用360杀毒，也没发现有毒，cpu占有率也不高啊　我的笔记本电脑配置是2G内存，i3，处理器2.10HZ。请帮我解决刷新反应慢的问题

Answer 1

你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试(你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，有问题请追问我进行交流)。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

硬件方面，测试一下你的CPU的温度是否过高？硬盘及其它硬件是否有问题？如果内存不大的话，建议加内存条见效明显，杀毒软件的监控尽量少开(Win7在加2G内存条)。

Answer 2

这个我有点担心你这边硬盘的问题了
我这边客户都出过这问题 越用越慢 然后硬盘烧了

建议从新装个系统 试试 如果还是不行 给经销商看看去

Answer 3

最简单办法，重装系统