Question

我家电脑发生了这样的情况

、
如上，问题1

还有我家电脑的360下载不了，求高手把详细过程我，详细点

Answer 1

QQLiveExternal.exe 

应该是QQ直播的广告程序，后台工作的，用来下载更新QQ直播里面的广告。

因为QQ启动后，也会多个QQExternal.exe，主要也是和广告有关。

 

系统提示你运行Chkdsk工具，可能你硬盘有问题。

Chkdsk 工具我们可以用简单的方法启动。

 

打开“我的电脑”后，在C盘上，鼠标点击右键，出现的菜单，

点击最下面“属性”，然后点击上面标签“工具”》“开始检查”

两个项目的勾都打上，然后点击开始。因为是系统盘，必需重启以后才会开始扫描。

 

如果扫描后，你系统还是提示文件损坏，你可以用专门查看硬盘健康度的软件看看是不是硬盘有问题了。

 

下载？你是要打卸载吧？认真点好不，字错了意思就不一样啊。

你360怎么卸载不了了？什么提示？你是在控制面板“添加删除”卸载的么？

 

先解决这个问题吧。

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