Question

网上订票 火车票怎么退票

Answer 1

Answer 2

Answer 3

Answer 4

如果购票成功，还没有换纸票，可以在网站办理铁路电子客票改签、退票手续。新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站，可改签项包括日期、车次和席别，票种不允许改签，但须不晚于开车前2小时，否则须到车站售票窗口办理。办理改签只能一次。
退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行的规定退回购票时所使用的银行卡。改签后新票票价高于原票需补收票价差额的，应当使用银行卡支付新票全额票价，原票票款按银行规定时限退回原购票时所使用的银行卡。

Answer 5

1、如果还没有取纸质票，发车前2小时以上，可以直接在网上退票；
2、发车前2小时内，带乘车人身份证原件（或者复印件）和车票，到发车地火车站窗口退票；
3、如果已经取纸质票，要在发车以前，到取票地或发车站窗口退票；
不管以何种方式退票，手续费均为5%，剩余票款会于15个工作日内退到支付银行卡。
备注：
1、同城火车站可以理论上相互退票（北京和西安几个站都可以，其他城市最好打 区号+12306确认一下）
2、春运期间有时候会提早退票截止时间，注意铁路网站公告，如果确定退票尽早退。