如何与他人沟通?
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1. 不批评、不责备、不抱怨
2. 给予真诚的赞赏与感谢
3. 引发他人心中的渴望
4. 真诚的关心他人
5. 经常微笑
6. 姓名对任何人而言,都是最悦耳的声音
7. 聆听,鼓励别人多谈他自己的事
8. 谈论他人感兴趣的话题
9. 衷心让他人觉得他很重要
10. 唯一能自争辩中获得好处的方法,就是避免争辩
11. 尊重他人的意见,切勿对他说:“你错了”
12. 如果是你错了,立即断然承认
13. 以友善的态度开始
14. 设法使他立即说:“对,对”
15. 多让他说话
16. 让他觉得,这主意是他想到的
17. 真诚地试图以他人的角度去了解一切
18. 同情他人的想法与愿望
19. 诉求更崇高的动机
20. 将你的想法做戏剧化的说明
21. 提出挑战
2. 给予真诚的赞赏与感谢
3. 引发他人心中的渴望
4. 真诚的关心他人
5. 经常微笑
6. 姓名对任何人而言,都是最悦耳的声音
7. 聆听,鼓励别人多谈他自己的事
8. 谈论他人感兴趣的话题
9. 衷心让他人觉得他很重要
10. 唯一能自争辩中获得好处的方法,就是避免争辩
11. 尊重他人的意见,切勿对他说:“你错了”
12. 如果是你错了,立即断然承认
13. 以友善的态度开始
14. 设法使他立即说:“对,对”
15. 多让他说话
16. 让他觉得,这主意是他想到的
17. 真诚地试图以他人的角度去了解一切
18. 同情他人的想法与愿望
19. 诉求更崇高的动机
20. 将你的想法做戏剧化的说明
21. 提出挑战
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