Question

金立手机死机的原因

我买了部金立H16手机,刚买回来没几天,就发现一个问题:连续发短信30分钟左右,会自动关机,而且不能开机.只有将电池取出来,重装电池,才能开机使用.
退回服务中心修,检测结果竟然是无故障.要求换一部,手机店的人讲:检测结果正常,所以不能换.我该如何办?

Answer 1

手机死机怎么办啊？

Answer 2

1. 短信升级后与系统不兼容导致。

2. 系统异常或损坏。

   
   

解决方法：

1. 进入设置→全部设置→应用→全部→找到微信→清除数据。

2. 若仍然异常，建议下载微信历史版本使用。

3. 备份重要资料恢复出厂设置。

Answer 3

可能是软件隐性问题，在维修领域是个难题，因为维修是针对故障解决问题，要求问题“再现”！否则工程师无法出问题检测报告，否则是他失职。

建议：
1、问服务站是否有该机型的最新升级软件，进行最新的升级，完善手机软体本身；
2、如果没有最新的升级软件，建议在服务站进行30分钟操作，让故障“再现”，注意是再现，意思是再次出现，并把情景给服务站人员当场查看，服务站不能查明原因，他会重视该问题，并反馈给总部，总部工程师会进行问题分析和研究；最后可能的处理是：把您机器邮寄回总部检测；总部给您换板（换机）。

Answer 4

手机死机问题很多，主要是以下原因：

方法一、软件问题

1、软件冲突：或者系统的兼容问题，可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。

2、ROM的问题：尽量选择官方发布的刷机ROM可以有效的解决经常性死机的问题，或者找系统优化较好的ROM。

方法二、硬件问题

1、内存卡问题：一般重新格式化即可解决。

2、机子曾经进水、摔过、元件老化等原因，导致硬件有问题，遇到这种问题。

Answer 5

质量差