Question

我买了联想a750手机！才用了2个月。现在解锁后就会出现照相功能，还会卡机，手机恢复出厂设置都没用？？？

Answer 1

您好。
很抱歉给您使用带来不便。
若您的设备出现解锁后自动开启相机的情况，请您参考以下方法尝试：
1、部分设备解锁界面存在开启相机功能的快捷操作方式，请您检查是否为解锁时误开启相机，另建议您根据您设置的锁屏方式进行解锁，如滑动解锁、图案解锁等。
2、请您检查是否安装的第三方软件具备调用相机功能，将该第三方软件卸载或相应功能关闭即可；
3、若非第三方软件干扰，建议您前往“系统设置--应用程序-全部”中对相机进行数据清除操作，排除是否为相机应用异常导致；
4、若清除相机应用数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试，排除是否因系统异常导致（路径：设置-备份和重置-恢复出厂设置）；
5、如恢复出厂设置依旧无效，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。
而运行不流畅、反应迟钝的情况，建议您可以对系统后台运行程序定时进行关闭，并对系统缓存进行清除，以释放运行内存。个人建议您可以通过系统优化软件来帮您完成清除缓存操作，例如乐安全、360卫士。
若上述操作您都尝试了，也恢复了出厂设置，但设备始终卡顿，那么请您抽空联系官方售后站点一并具体检测处理了。
维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

联想用户您好，给您带来的不便表示抱歉，根据您描述的情况可能是系统出现了故障，恢复出厂如果无效建议您联系服务站在工程师的帮助下进行检测修复

为您提供联想手机维修网点查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

追问

咋么弄啊 ？搞不来的，网站进了咋联系工程师啊 ？

Answer 3

建议刷机

追问

谢谢啊 ！刷机会对手机有影响，吗？

追答

没什么影响，我刷过很多次 没问题