联想A790e无线网络连接失败怎么回事
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您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
若您的设备无法连接wifi网络,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、密码正确性:大多数情况是由于密码验证失败导致,建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的,您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证;
2、无线网络的信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:设置-无线和网络-无线和网络设置-菜单键-高级-勾选“使用静态IP”,进行IP设置,请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络也无法正常进行连接,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试(主菜单-设置-隐私权-点击可以进入恢复出厂设置);
2、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
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3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:设置-无线和网络-无线和网络设置-菜单键-高级-勾选“使用静态IP”,进行IP设置,请您参考尝试。
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B、其他网络也无法正常进行连接,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试(主菜单-设置-隐私权-点击可以进入恢复出厂设置);
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1、首先你那里要具备无线网络环境或者你的手机号码卡通了上网功能,如果你那里有无线网络的覆盖,可以点击设置,选择无线和网络,然后打开WLAN,进入WLAN设置,选择可以使用的无线网络,点击连接,连接成功后即可上网
2、如果你那里没有无线网络覆盖,你可以直接使用手机流量上网,具体的资费情况您可以咨询一下网络运营商。
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