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您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述建议您检查您的电源适配器,电池连接是否正常。请单独接外接电源或单独接电池是否可以正常开启一判断是否为电源适配器或电池的问题!
如上述操作无效,建议您送到当地服务站进行检测!以下为三星客户服务中心分布查询链接http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
希望以上回复能够对您有所帮助,祝您生活愉快!
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