Question

三星I9100连接电脑只显示充电状态

之前都好好的 从昨天开始再连不上了 换电脑也没有 驱动也安装了 调试也打钩了 换数据线也换了 抠下电池5分钟也试了

打开USB应用 连接存储到电脑 就一直现实USB数据线以使用大容量储存

手机显示充电状态 电脑无任何反应 TVT 求帮助

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星I9100型号手机连接电脑，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线
3.然后手机连接电脑
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

用360手机助手试试

追问

没有用 那个什么豌豆荚我也试了