Question

联想Y470蓝屏

买了笔记本快一年了，以前没有出现过蓝屏问题但是最近5个月是不是就蓝屏不管做什么有时候3 . 4天都不会有时候1天3次，怎么办？

Answer 1

您好，蓝屏造成蓝屏的原因很多，大多数为系统或者驱动问题引起的。
1、建议您将蓝屏代码告知，以便根据代码分析蓝屏原因。
2、如果电脑在使用某一个应用程序软件时发生蓝屏，则蓝屏故障可能是由此程序软件引起的，一般将程序软件卸载，再重新安装即可排除故障；如果不行，则可能是程序软件本身有错误，不能使用。
3、如果电脑在进入系统后就出现蓝屏，引起蓝屏故障的原因可能较多，需要逐步进行排除。先用杀毒软件查杀病毒，排除病毒造成的蓝屏故障，如果故障排除，则是病毒造成的蓝屏故障。
4、如您也可以在开始出现联想logo时按F2进入bios，然后停留在bios界面中，时常改变光标位置看是否有蓝屏问题出现。如果没有蓝盘出现，则证明应该是系统问题，如果出现蓝屏现象，则为硬件问题，建议联系服务站再次判断故障原因。

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http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx