Question

office2010安装时，老是出现错误1920，说我没有权限，我明明都是有的

安装时，出现这个错误我就把各个权限都选上了，破解后打开office就开始自动更新，然后就继续没有这个权限，word强制关闭，后来卸载也卸不了，重装也装不了，都是这个问题，该怎么办

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Answer 1

1.问题状况：
2018年8月by乐山：从SSD系统启动后，先使用激活工具激活了Win10 64bit，此后安装Office2010失败（32/64bit都失败），换office2013仍然失败，使用了微软及各种fix工具，均未成功。
错误号：1920，提示信息“windows无法启动office software protection platform”，更进一步的信息是说无相应目录的权限。手动到服务下边启动office software protection platform
服务时，提示信息“该文件不存在”。
2.解决方法：
在安装office2010到一半时，出现1920错误，出提示信息后：
1）打开注册表，依次定位到（注意最后一个文件名称是osppsvc，网上搜到的信息是sppsvc）：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\osppsvc.exe
可以尝试在注册表中删除debugger这个键值。
另一个键值是KMSxxx，也可以删掉。
删掉该键值后，可以直接到服务里边手动启动服务“office software protection platform”，此时就可以启动成功了。
2）点击重试，继续安装office，这次就能成功。
3.问题的根源：
怀疑是在激活win10时，激活工具在注册表注册了这个东西，导致后续office装不上，正确顺序是先不激活windows，安装完office后统一激活。
2个晚上的反复删装，差点重装系统，终于搞好了。

Answer 2

使用office专用卸载工具MicrosoftFixit把原来的office清理干净或者用微软自产卸载软件Windows Install Clean Up强力卸载。然后重新安装，右键点击安装程序setup.exe，管理员取得所有权，再右键点击安装程序setup.exe，以管理员身份运行安装，不知是否管用，不妨试试吧。

追问

fixit 也没用
Windows Install Clean Up不敢随便用
卸也卸不了 重装也不能装 我都重装了次系统了

追答

用Windows Install Clean Up没什么关系了，和控制面板的功能和程序卸载软件是一样的，使用方法：双击“微软自产卸载工具” Windows Install Clean Up安装，在安装向导对话框中点击Next(下一步）——单选accept the license Agreement，点击Next——再Next——Finish(完成）；然后在开始菜单的所有程序找到Windows Install Clean Up,点击——在出现的卸载程序对话框里找到(看看有没有）所有包含office的选项和Microsoft Software Update for Web Folders,点击变成深色，然后点击Remove.就删除了。
【如果打开时弹出警告说没有找到msvbvm60.dll，就在网上下载msvbvm60.dll，把它复制到C:\windows\system32\下。然后再安装Windows Install Clean Up。】
【如果想卸掉卸载工具，可以到控制面板的功能和程序卸掉。】

追问

用Windows Install Clean Up以后再重新安装还是出现这个错误，唉

追答

换个安装包吧

Answer 3

不知你所说的“破解”是什么？
我建议的方法：
1.使用office专用工具卸载，
2.再重装一遍，
3.使用office2010密钥激活，
4.打开自动更新。

Answer 4

别装了呗

追问

废话