Question

联想a780点击 打开USB存储设备 手机重启怎么回事

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您在打开USB存储设备之后出现手机重启的现象，则此时您可以参考以下方案：

1、建议您查看下是否是使用标配的数据线进行连接使用的，若非，则此时建议您使用原装标配的数据线使用；若是，则此时建议您更换下您所使用的数据线之后尝试；

2、建议您更换连接下电脑的USB插槽/电脑设备后对比；

3、若您有多余的手机电池，则更换下手机电池后对比；

4、若是问题依旧的话，则此时建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；

若是上述操作之后问题依旧的话，则此时建议您及时前往联想授权的维修站点进行相应的检测维修处理了，请您了解。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的联想用户您好，若您的手机无法正常连接电脑，您可以尝试备份手机数据，恢复手机出厂状态，若仍出现同样的问题，麻烦您将手机送到当地的联想服务站，请我们的工程师来帮您处理。
联想手机服务网点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

追问

恢复了 刚开始好了 过了一会又是重启

Answer 3

a820也有这问题，一直未解决，怀疑软件冲突，，金山助手