三星i9300经常死机怎么回事

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2013-05-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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   尊敬的三星用户,您好!

  根据您的描述,建议您尝试以下操作:

  1.若手机出现卡机的情况,建议您长按住Home键(也指主屏幕键)大约2~3秒会现“任务管理器”选项,点击进入任务管理器—再点击屏幕上方的“活动应用程序”选项—点击“结束”选项。清除存储器(进入任务管理器—再点击屏幕上方的“RAM”选项—点击“清除存储器”选项即可)。

  2.关机重启手机。

  3.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的,可能存在不兼容性。
  4.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
  5.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask

  希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快!

  

千古情愫
推荐于2017-09-24 · TA获得超过5.3万个赞
知道大有可为答主
回答量:3.7万
采纳率:88%
帮助的人:4056万
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手机死机的解决办法:
  1、遇到手机卡死了,一般是按电源键关机,然后再重新启动,或者直接按重新启动选项。
  2、一般做法是拔掉电池,然后把电池装回去,在开机,一般都可以解决了。
  3、如果是不可拆卸电池,怎么办呢,长按电源键10秒,手机强制关机,然后再开机就可以了。
  4、个别手机死机后,轻轻敲击几下,就变好了,这类手机可能有设计缺陷,使用时非常麻烦。
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jzh_82
2013-07-10
知道答主
回答量:3
采纳率:0%
帮助的人:3.1万
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上个月我的也频繁死机,那个头大啊!后来看网上说要卸载助手和卫士,可根本不管用,死的更厉害了(屏幕不动了,按任何键都没用,只好home 开机键重启),不甘心恢复原厂设置,也不想拿去修,里面好多照片音乐和软件,最后决定更新系统,现在最新Android 4.1.2试了一个礼拜,没有死机过,赶紧来告诉大家,可以尝试一下!(我猜想可能我的软件一直更新但系统还是4.1的,是不是不兼容造成的呢)现在总算解决了,太开心了!
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wang2402622
2012-08-08 · 超过12用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:36
采纳率:0%
帮助的人:24.7万
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26 无压力 秒过。。。 恭喜 恭喜
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最近比较逗
2012-07-16 · TA获得超过1975个赞
知道答主
回答量:18
采纳率:0%
帮助的人:6.9万
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现在体验店给我开了换机单,换到了新的机子,用的挺好的。看来还是要看运气的
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