Question

GT-S5820发短信出现“目前无法发送信息,该信息将在服务可用时发送”怎么办？手机发送，接收都不了短信

Answer 1

您好，感谢支持三星产品。
非常抱歉，耽误您的使用了。根据您提供的手机的问题请参考以下方式操作：
1、手机关机重启
2、信息-菜单键-更多-设定-短信中心（联系当地网络运营商提供号码）
3、更换电话卡
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-隐私权-恢复原厂设置）
若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！

Answer 2

一、手机无法发送短信，可尝试重新开机或者换机卡测试，并检查是否存在以下情况：
1.短消息中心号码设置是否正确，请输入正确的短消息中心号码；
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.对方号码被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
二、接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查手机信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

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