Question

三星笔记本电脑死机黑屏后开不了机

然后我重新开机后就到品牌图标那后就开始黑屏了
一直都无法到正常开机后的桌面
求大虾啊

Answer 1

　　您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
　　根据您的描述，请您尝试系统还原，具体方法是：开机出现三星LOGO时按F4键进入系统还原，选择还原，完全还原即可。若问题不能解决，建议您送三星服务中心请工程师为您的机器检修。
　　希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

原因和解决方法：
1、电池或者适配器故障。
解决方法：更换电池和适配器。
2、操作系统故原因造成的。
解决方法：系统还原或者重新装系统。
3、笔记本硬件故障造成的，比如显示屏损坏、显卡损坏等。
解决方法：售后检测维修。

Answer 3

如果你说的黑屏是左上角有个光标闪，一般是系统或者硬盘的问题，如果是什么都没有的，一般先死机在黑屏的基本可以肯定是显卡芯片的问题了。这个要换或者修好显卡芯片后在弄好散热就行了。笔记本的问题都可以随时帮助解答的。

Answer 4

总的来说，电脑分硬件故障和软件故障；开机了进不了windows登陆界面，需重做系统；...等等开不了机的症状需要写清楚。通电按开机键没反应，检查电源和主板

Answer 5

开不了机的症状需要写清楚。通电按开机键没反应，检查电源和主板；开机了进不了windows登陆界面，需重做系统；...等等。总的来说，电脑分硬件故障和软件故障，逐一排查，你就能分析出来故障所在。

追问

电源指示灯会亮
就是一直黑屏
开不了机

追答

借用别人的回答，你自己诊断下：

首先要确定黑屏是笔记本显示器不亮还是亮了而显示是黑色的？如果是屏幕也不亮了就可能是硬件问题：1、将电池拿下来，过几分钟之后在重新安装上试一下。
2、不行就将电池拿下来，直接用直充试一试。
3、换一块电池试试。
如果不是显示器不亮，而是亮了但是显示黑色的那就可能是是软件问题：
1、如果可以试着使用系统盘引到启动，或者重做系统。
2、如果放入启动盘也显示器也不能工作那就有可能是排线问题或者病毒问题，到原厂或维修站修理一下。

如果任何指示灯都没反应的，在排除电源适配器坏的前提下就肯定是主板的电源芯片有问题或者有短路断路点的问题，主板不加电的现象。
如果指示灯有反应只是黑屏的，如果你说的黑屏是仔细用手电照着能看到图像的这个是伪黑屏 换灯管就可以了。如果你说的黑屏是没有图像的知识屏幕稍微有些亮光的黑屏，这个是显卡门芯片的比较典型的症状需要换全新改良版芯片了，如果说的真正的黑屏一般是显卡或者内存有问题的可能较大。