Question

电脑蓝屏 用windbg检测结果如图 看不懂这是什么意思 请高手指教

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Answer 1

你好知友!
windbg得到的蓝屏信息十分冗长不直观,你这里截图没贴全,最关键的蓝屏停机码没看到,
建议你下载一个BlueScreenView打开dmp文件看看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.(xyz5819 意念时空)
蓝屏停机码: Stop:0x000000XY(0x0000000A.....0x0000000W),这其中0x00000XY(0x后面共有8位)才是造成蓝屏主因的停机码.(xyz5819 意念时空)
其中,错误的第一部分是停机码(Stop Code)也就是Stop:0x000000XY(或者为新式蓝屏代码,如:BCCode: a). 用于识别已发生错误的类型.(xyz5819 意念时空)
错误第二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解, 只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂).
第三部分是错误名. 信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备. 这种信息多数很简洁, 但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用.(xyz5819 意念时空)
知友需要提供这样的具体停机码(或者为新式蓝屏代码,如:BCCode: a).才能帮你分析蓝屏原因.(xyz5819 意念时空)
蓝屏死机故障的常规解决办法: (xyz5819 意念时空)(来自微软帮助与支持的解答)
不知道蓝屏问题是否是每次都发生？还是偶尔发生？(来自微软解答)(xyz5819 意念时空)
如果在开机输入密码之后蓝屏，有可能是系统感染了病毒或者某个启动项有问题。
请在开机的时候点击F8进入安全模式，确认是否能够进入安全模式。(xyz5819 意念时空)
如果进入安全模式没问题，那么请在安全模式下使用杀毒软件进行全盘扫描，确认是否存在病毒。
如果没有查出病毒,那么我们可以使用干净启动的方法来排除软件方面的干扰。建议在安全模式下卸载显卡等硬件驱动,确认是否能够正常进入系统。(xyz5819 意念时空)
如果进入安全模式的过程中仍然蓝屏,那么就有可能是硬件问题了,如果是台式机的话,请清理一下机箱中的灰尘并且重新插拔一下内存,两根内存的话,暂时使用一根试试。
如果是笔记本,建议到售后部门进行检测。(xyz5819 意念时空)
开机按F8进安全模式,设置操作系统进入干净启动状态：
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。(xyz5819 意念时空)
b. 点击“服务”标签卡，选择“隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)
c. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。(xyz5819 意念时空)
然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。(xyz5819 意念时空)
提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序，以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。(xyz5819 意念时空)
若蓝屏仍旧在安全模式下出现, 问题就可能是由于硬件不稳定导致的.建议联系电脑厂商对硬件进行排查.如果最近有改动过一些硬件或是硬件驱动，建议改回来确认问题情况.
以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤，你可以尝试一下：(xyz5819 意念时空)
1.如果最近有更换硬件，请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件.
2.如果您有多根内存条，请您只保留一根，将其余的拔除.(xyz5819 意念时空)
3.确认接线等是否疏松，机箱内的灰尘是否过多，进行固定和清理.
4.更换其他的电源.(xyz5819 意念时空)
5.如果你是笔记本电脑,遇到硬件故障最好还是联系售后进行维修.

纠正错误后,再从干净启动状态回复到正常启动模式：(xyz5819 意念时空)
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。(xyz5819 意念时空)
b. 在“常规”选项卡上，单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。
c. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。(xyz5819 意念时空)

1.重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后一般系统会改过自新的.(xyz5819 意念时空)
2.新硬件
首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话.(xyz5819 意念时空)
3.新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.(xyz5819 意念时空)
4.检查病毒
比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.(xyz5819 意念时空)
5.检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.(xyz5819 意念时空)
6.安装最新的系统补丁和Service Pack 有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.(xyz5819 意念时空)
7.最后一次正确配置
一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的快捷方式.重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择"最后一次正确配置".(xyz5819 意念时空)
8.查询停机码
把蓝屏中密密麻麻的E文记下来,接着到其他电脑中上网,进入微软帮助与支持网站(略,百度不让贴外链).在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码,如果搜索结果没有适合信息,可以选择"英文知识库"在搜索一遍.一般情况下,会在这里找到有用的解决案例.另外,在Baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索,往往也会有意外的收获.
9.检查系统日志
在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项.然后进行相应的修复.(xyz5819 意念时空)
10.知友可以下载BlueScreenView,使用它去读取 C:\Windows\minidump\*.dmp文件,看看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.(xyz5819 意念时空)
11.最好知友能告知具体蓝屏停机码和其下有无提及到具体造成蓝屏的文件名,才好进一步帮你分析及查找解决办法. (xyz5819 意念时空)
12.更多帮助请知友去微软帮助和支持>http://support.microsoft.com/?ln=zh-cn 里输入具体蓝屏代码进行查询或提问.(xyz5819 意念时空)

提供给你6招,几乎可以搞定一切蓝屏:
1.使用DiskGenius>检测和修复硬盘坏道,
2.用橡皮擦擦内存条和显卡的金手指,再装回去.
3.开机按F8---选择---“使用"最后一次正确的配置".
4.使用驱动精灵(驱动人生),会自动帮你更新适合的驱动程序.
【注意:一定要下载安装通过(WHQL)认证的驱动哦.(xyz5819 意念时空)】
5.电脑过热蓝屏,散热器和风扇彻底除尘,完全冷却后再开机,不成就换散热器+风扇.
6.系统还原,或备份恢复系统.如果做不到,可用原版镜像安装光盘进行修复安装或彻底重装.
祝顺利!有问题,请追问.有帮助,望采纳.

Answer 2

很高兴为您解答：
1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的顽固木马查杀，打开腾讯电脑管家一工具箱一顽固木马查杀）
3。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
5。系统有新的漏洞等待安装，（打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复）
6。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（使用腾讯电脑管家），清理碎片！
9。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
10。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！
11。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
12。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（使用腾讯电脑管家卸载重装或升级至最新版本）！
祝楼主工作顺利、生活愉快！！

Answer 3

错误名称 0x00000024：NTFS_FILE_SYSTEM
故障分析 0x00000024错误表示采用了NTFS文件系统的磁盘驱动器遇到了问题。这个错误一般是因为磁盘驱动器本身存在故障引起的。
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可能引起蓝屏故障的文件：mfehidk.sys
文件mssmbios.sys路径没找到，所以系统无法引导，开不了机。

建议操作：
重新安装系统，如果不能解决，请检查硬盘是否出现故障，需要专业人员维修或者换一个硬盘。

追问

0x00000024就是错误代码吗 还有这个问题严重吗

我这是刚买的本本 有必要售后检修或去换一个吗

追答

重新安装系统，如果不能解决，就有必要去售后检修并且要求换一台机器，现在最好趁早去。

追问

就在刚回来的时候 蓝过一次 然后就没事了
这是什么问题啊 是 硬盘吗

追答

如果蓝屏只是出现一次，重启以后没事就放心啦~

这个蓝屏可能不是硬件出故障，观察一个月，如果没出现蓝屏就没事。

追问

哦 对了 当时电脑蓝屏后 屏幕下方开始倒计时 倒计时还挺长的 然后自动重启了 这个告诉你一下
一个月就不能换新的了

追答

那个倒计时是在记录错误日志的。新买的电脑建议还是拿到卖家那看看吧！我这里不能给你下决定，只能作参考，不能全信。

Answer 4

别看前面
前面都是述说
后面是 ，蓝屏代码 比较重要
0000000000 开始的代表的是蓝屏代码
.sys 代表的是最后引起蓝屏的原因
系统文件错误，
楼主这个蓝屏很好解决的，做个系统就可以解决，如正版系统，请用一键恢复