Question

我的手机是三星I9003，不知道怎么回事触屏就不好使了，现在就是能开锁，开锁后就什么都懂不了！求解！

问题类型：屏幕

Answer 1

您好:

　　 根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后（设定-应用程序管理器-打开需要删除的程序-卸载），关机重新开机尝试。
3.若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置（设定-重置—恢复出厂设置）。
4.如果不能进入安全模式无法开机，请携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
点击进入之后输入您的产品型号，以及所在区域进行查看。
　

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

安卓手机都会碰到这个问题，我以前用里程碑问题比你还严重，屏幕不好使一般不是硬件问题，而是系统垃圾过多导致运行缓慢，建议你刷机，一定要刷机，别拿到维修部去被忽悠，刷机后手机应该会正常一个月，安卓手机还是定期刷机好！

追问

怎么刷机啊？恢复出场设置吗？

Answer 3

安卓手机还是定期刷机好！