Question

10655459是什么号码，我的联想A750联通定制机经常自动给这个号码发信息，手机无任何提示，每条收费1毛。

打联通公司咨询说查不到这个号码是什么业务的，联想客服及售后都说不是手机的问题，是运营商的问题。但问题就是解决不了，不停地自动发短信。

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
您尝试以下设置
系统设置->应用程序设置->访问管理权限->付费服务类权限管理 中禁用
另外这个号码可能是您安装软件时所带，建议您暂时卸载所有自带软件试试。或者备份资料后恢复出厂设置，然后再逐步安装软件，直至查到哪款软件带有这个扣费功能。
最后您也可以打电话给联通客服要求处理。
祝您生活愉快，谢谢！

Answer 2

我也遇到这个问题,我也觉得这不是手机和软件的问题。而且很奇怪的是开一次机(连接一次联通卡)就发一条,手机上是没有发送记录的,上网厅查详单才有,而且这个客服都说了是sp号码,却没有代收任何费用,扣的全是国内点对点短信的费用..打10010解决不了,我正在微博上找中国联通客服,他们说找个客服代表联系我。有办法的话还请相互告知..我是u8机油。A750和咱是兄弟

Answer 3

你可以查一下手机的增值业务详单，能够查到发送时间、SP代码、费用及业务名称，通过你的描述来看，这个号码应该是属于按条收费的，如果自动往这个号发信息，可以屏蔽联通在信业务，内蒙这边的情况是屏蔽后无法再点播和定制网站的业务，这样就产生不了网站的收费了，同时影响彩信的接收和银行下发的信息，具体指令是发pbyw到10655132，这四个字母是屏蔽业务的开头字母，不知道你是哪个省市的，最好问一下当地客服看能不能屏蔽。

追问

 

追答

这些费用是计在本地联通在信还是全国联通在信通信费里？

Answer 4

SP业务，如果你用的是联通卡，找他们解决，他们是能查出啦。要求他们必须退费。

追问

是联通的卡，把联通客服电话，说是查不到这是什么号码。

追答

既然是联通定制手机，当然联通来解决了；联通本来就是运营商，怎么能推到别人身上，他既然代收费，他就该负责任；当地如果不解决，就投诉到上一级或工业和信息化部，看他还推脱不？

Answer 5

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

根据您的描述，我们这边是没有办法帮您查询到该号码是什么号码的，请您谅解。若是出现该现象的话，建议您可以再次与联通客服方面取得联系，或者回想下是否是手机上安装了某一软件之后才会显该现象的，若是，则建议您卸载该软件之后使用观察。若问题依旧的话，则建议您更换下您的SIM卡之后使用，不排除您的SIM卡中毒导致，请您了解。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。