Question

手机突然不能上网了是怎么回事

之前的一直没问题，后来办了一个省际漫游包之后就突然不能上网了。拿别人的手机和卡都分别试过了，我的手机没问题。打10086客服电话也问过了，说是给我刷新数据刷新了很多次都没用，到底是怎么了呢？

Answer 1

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

一是信号不好，造成网断了，二是手机出现信号故障，开机重启或者关机把手机卡重新插好。

Answer 3

信号问题，是有的，开机关机，再不行，放明天再试

追问

还是不行啊，看我的问题补充

追答

那再不行，重新分出来，办个流量套餐。

Answer 4

这些小毛病一般通过开关机就能解决，如果不行，就在网络设置里重新选择中国移动，再不行就只有恢复出厂设置了，记得要备份重要资料，这肯定行，祝你好运！

Answer 5

将电话卡重新插入过或者手机重起看看