Question

发送qq邮件，上传文件时候 IE老是提示出错自动关闭后又打开？这是中毒还是怎么了？

昨天杀毒了倒是杀了几个毒出来，但是杀完毒后还是一样的 我的电脑室华硕笔记本，不知道怎么弄的买回来就问题不断还老中毒，前段时间明明才重装系统，装完后这段时间也就看了电影，只是上优酷，迅雷看的，昨天突然就中毒了 ，金山杀毒软件和qq防护软件业也装了，我快要弄疯了

Answer 1

 这种情况，最快捷的方式是使用电脑管家的电脑诊所功能修复一下，一键就可以完成，避免复杂的手动修复步骤

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）
方案一：清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】(如使用其他浏览器，请用类似方法清除浏览器缓存)

方案二：注册IE组件
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

　　regsvr32 atl.dll
　　regsvr32 shdocvw.dll
　　regsvr32 urlmon.dll
　　regsvr32 browseui.dll
　　regsvr32 oleaut32.dll
　　regsvr32 shell32.dll
　　regsvr32 jscript.dll
　　regsvr32 vbscript.dll
　　regsvr32 mshtmled.dll
　　regsvr32 CLBCATQ.DLL
　　regsvr32 cscui.dll
　　regsvr32 MLANG.dll
　　regsvr32 stobject.dll
　　regsvr32 WINHTTP.dll
　　regsvr32 msxml3.dll
　　regsvr32 query.dll
　　regsvr32 jscript9.dll
　　regsvr32 hlink.dll

建议点击本回答上侧【立即修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。

方案三：修复注册表
1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"regedit"→按键盘enter键：
2. 定位到\HKEY_ROOT\IE.HTTP\shell ，双击打开右侧【(默认)】将默认值设置为空→点击【确定】：

3. 根据前2个步骤，依次设置如下注册表项
  3.1 . 设置\HKEY_CLASSES_ROOT\IE.HTTP\shell\open\command 默认值为""C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" -nohome "  （64位系统则，设置为"\%ProgramFiles(x86)%\Internet Explorer\iexplore.exe -nohome"）(不包括最外层的双引号) 类型为REG_SZ
  3.2. 设置\HKEY_CLASSES_ROOT\IE.HTTP\shell\open\ddeexec 默认值为""%1",,-1,0,,,, "(不包括最外层的双引号) 类型为REG_EXPAND_SZ
  3.3.设置\HKEY_CLASSES_ROOT\IE.HTTP\shell\open\ddeexec\Application 默认值为"IExplore " (不包括最外层的双引号)  类型为REG_SZ 
  3.4.设置\HKEY_CLASSES_ROOT\IE.HTTP\shell\open\ddeexec\Topic 默认值为"WWW_OpenURL" (不包括最外层的双引号)  类型为REG_SZ
  3.5.设置\HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\command 默认值为"%programFile%\internet explorer\iexplore.exe -nohome"（64位系统则，设置为"\%ProgramFiles(x86)%\Internet Explorer\iexplore.exe -nohome"）(不包括最外层的双引号) 类型为REG_SZ
  3.6. 设置\HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec 默认值为""%1",,-1,0,,,, "(不包括最外层的双引号) 类型为REG_EXPAND_SZ
  3.7. 设置\HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec\Application 默认值为"IExplore " (不包括最外层的双引号)  类型为REG_SZ 
  3.8. 设置\HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec\Topic 默认值为"WWW_OpenURL" (不包括最外层的双引号)  类型为REG_SZ

方案四：调低cookie隐私等级
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【隐私】→将【选择Internet 区域设置】调为【中】→点击【确定】：

方案五：关闭GPU加速（适用于IE9以上版本）
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【高级】→勾选【使用软件呈现而不使用GPU呈现*】→点击【确定】：

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：
方案六：重置IE
（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

方案七：修复IE浏览器
1. 打开【电脑管家】→选择【软件管理】→点击【软件仓库】→输入"Internet Explorer"开始搜索→点击【修复】（IE8以下的版本可以直接点击【下载】）：

2. 安装时根据提示选择【我不想立即参与(O)】→点击【下一步(N)】→点击【我同意(A)】
不勾选【安装更新(I)】→【下一步(N)】→点击【立即重新启动(推荐)(H)】
方案八：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器
打开电脑管家→点击【软件管理】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装
打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】：

注：腾讯电脑管家为IE浏览器出错崩溃问题定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮，进行深度修复。
以后有问题，欢迎来企业平台询问

Answer 2

朋友。你进入安全模式里进行杀毒。如果不行选择安全模式 里的恢复最后一次正确配置。然后进入安全模式再弑母。如果不行。就只有重装系统了。我建议你找一个大的硬盘把把电脑里的文件转移出来然后格式化硬盘。记住包括系统盘也要格式化一下。系统盘需要在dos下进行格式化操作。怎么进入dos你到网上去找教程。然后在重装系统。最后用杀毒软件进行杀毒。卡巴斯基还不错。你可以试下。要在安全模式下杀毒才能彻底清除病毒。等一切准备就绪后就可以把文件拷贝回来了。另外平时上网也要注意一下自己的不良习惯。你是不是经常用迅雷下载文件呀。迅雷下载的文件一般都是有病毒的。如果经常用到迅雷我建议你下一个口碑好的杀毒软件。如果你的经济富裕可以用卡巴斯基。

追问

怎么进入安全模式啊 那哪个下载软件好用些啊？

追答

开机后按住f8键就会进入安全模式的。不要按晚了。开机后就立即按住f8。安全模式与开机自检一样的都是黑屏白字。上面有选项选择安全模式进入就可以了。至于下载软件我感觉都差不多。比特惠星，脱兔，网络蚂蚁。网际快车，哇嘎等我用的是比特惠星。你可以根据自己的需要进行选择。

Answer 3

你装系统的时候 如果想要彻底格盘 请不要用买电脑时候自带的系统恢复盘
先将重要文件导在空的u盘或者移动硬盘里 然后自己做个u盘启动的安装版 彻底格盘
装好系统以后 安装上网卡驱动 首先下载杀毒软件 如果没有正版的国外杀毒软件 推荐你下载金山毒霸和金山卫士 双重防护 放心打开金山毒霸下载页面吧 保证你不会中毒的 下载完了以后 先升级病毒库 然后再装一些驱动和软件什么的 另外上网最好不要用ie 反正个人感觉ie中毒机会比较大 其他一些浏览器多多少少都加载了屏蔽病毒或者广告功能

追问

可以推荐一款浏览器不

追答

我现在用金山刚出的 猎豹 广告屏蔽功能较好
以前用 maxthon3 也非常不错 换成猎豹纯属个人喜好
你可以从 猎豹、maxthon3、腾讯TT、搜狗浏览器、360安全浏览器中选择一款
不建议用chrome 据说不支持支付宝 但是没测试过不评论

Answer 4

我的也是华硕的，K2jp。邮件的附件出错，你可以试试把QQ邮箱的那个急速上传的插件重新下载安装下，我用的360+IE9,简单干净。而且360出了个“看片模式”不多说，你懂得。