三星s5830i怎么连接到电脑?

插上数据线显示充电状态,下载360和豌豆夹都不管用,说没有可安装的驱动程序,怎么才能安装驱动程序啊?... 插上数据线显示充电状态,下载360和豌豆夹都不管用,说没有可安装的驱动程序,怎么才能安装驱动程序啊? 展开
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2015-05-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,三星S5830I型号手机连接电脑,建议您如下尝试:

情况一:当做大容量存储器不能连接电脑,建议您按照以下方法操作:

1. 首先建议您检查扩展卡在手机中是否可以正常读取。此款手机和电脑连接当做大容量存储器使用,读取的是外置SD卡中的数据。如果外置SD卡在手机中无法正常读取,建议您把SD卡中数据如图片等备份,把SD卡格式化操作。如果重新插入后手机还是不能识别外置SD卡,建议您更换其他SD卡操作。

2.如果外置SD卡在手机中可以正常读取,请您将手机和电脑连接,在待机模式情况下-点击手机菜单键-通知-USB已连接-打开USB存储设备,点击确定,然后进入“我的电脑”查找移动磁盘图标。

3.如果机器仍然不能连接电脑,建议您把手机和电脑断开,把手机关机重启,将手机中蓝牙、WLAN功能关闭,然后将手机和电脑重新连接。

4.如果还是不能识别到移动磁盘,建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭,更换usb接口(如果使用的电脑是台式机,建议您更换主机箱后面的usb接口操作测试)。5.如果仍然不能连接电脑,请您在电脑中安装Kies软件,安装以后重新连接电脑操作。Kies下载安装时手机和电脑不要连接。kies软件的下载链接:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
情况二:不能连接kies软件。

1.按照以上链接重新下载最新版本的kies软件。

2.关闭防火墙,杀毒软件,更换USB插口尝试。

3.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装,请您手动下载并安装此版本(可以从百度搜索并下载,非官方安装后不能使用)。

4.如果上述方式操作后还是出现同样的情况,换台电脑试一下。


评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

橘寄畅05
2014-12-24 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
回答量:7.3万
采纳率:4%
帮助的人:2亿
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根据您的描述,三星安卓系统手机与电脑连接,有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接,
1.请您下载安装三星KIES软件,kies下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.下载安装成功后无需打开此软件,关闭手机USB调试(如果连接第三方手机助手,请选择打开),直接将手机与电脑连接即可。
3.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝试。
4.如果您是XP系统,更新windows media player
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手机用户50329
2012-07-11 · 超过35用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:583
采纳率:0%
帮助的人:285万
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刚买了三星S5830i连接了电脑说不能连接,找了度娘,度娘上说要下个手机...同病相怜的 人呀,我是之前是驱动啥都下好了也连接上了,后面本本换了个...
已赞过 已踩过<
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q595052537
2012-07-11 · 超过16用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:68
采纳率:0%
帮助的人:45.9万
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91手机助手,还有去下驱动来装
本回答被网友采纳
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匿名用户
2012-07-11
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USB连接
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