Question

小红伞更新失败

Answer 1

提示什么？
您的问题可能如下：小红伞版本过低，当前请求升级人数过高，暂时无法为您准备那么多数据。
建议：早晨7.55分服务端更新后启动自动更新
小红伞更细模块受损，解决方法详情情上官方查询
135端口被占用、系统冲突
请不要在同一台电脑上安装过多的杀毒软件和防毒程序，会导致系统防御间相互的占用冲突
解决方法：下载135端口占用器，占用135端口，释放所有数据包，在文件-设置-指定-系统设置中，指定135端口仅为小红伞所使用（不同版本需添加进程，找不到中文版。进程为：avguard）
注：由于小红伞进程冲突和设计问题，有网友提出更新小红伞时需要关闭avguard进程（核心进程，保护进程），经检测，在更新时关闭avguard进程反而会使小红伞无法调用WMI系统进行更新。
关于病毒占用小红伞进程使其无法更新说：经过检查，病毒占用更新进程完全不影响小红伞更新，只要avguard进程仍在运行，病毒就失去数据库帮助。但是avguard可能会被意外关闭。
而且小红伞设计上频繁创建avwsc.exe这个进程也会导致更新出错。
不过只要保证avguard处于防御状态基本上可以正常更新。

Answer 2

虽然点击修复问题、立即更新什么的，看上去像是更新了，实际上并没有更新到最新病毒库。原来，小红伞提示某项服务运行失常是指没有真正更新病毒库。解决...