Question

三星s5570来电黑屏没有铃声，过一会出现“电话”活动（在“com.android.phone”进程中）无响应。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：
手机在接打电话时提示“com.android.phone 进程意外停止”，是由于来电归属地问题导致。来电归属地由第三方公司提供，当第三方公司进行系统升级时，就会出现此现象。1、设置-应用程序-管理应用程序-全部-手机（电话的符号）-清除数据
2、备份手机重要数据恢复出厂设置，排除软件问题
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

你删了哪个系统文件了？去机锋网找到s5570专区 重新刷版本吧 还有就是 装软件的时候 软件是不是支持你android的版本 装了不兼容软件也有可能这样 ...我...

追问

我的数据线坏了只能充电了。。。。还有就是我找了机子自带的软件无法安装。。

Answer 3

刷机吧！这个情况是你系统有问题了！去网上找个刷机包很简单的