Question

Y470一开机就死机

为什么我的小Y这两天一开机就死机了，鼠标 不能动，按什么键都没有用，求解，我的系统是WIN7家庭版64位

Answer 1

您好，您尝试新建一个用户账户，在新账户下测试一下，看能否解决
如果新账户下也不正常，建议您备份数据，恢复为出厂系统
下面是一键恢复的方法
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_1313479646203.html

Answer 2

每次只要重启就都好了 用NOD32进安全模式杀毒也没见病毒 ...如果安装了SP1，请卸载，因为盗版的系统大多不能支持它。如果还不行，请重装系统 ...