Question

三星S5360数据线不能连接电脑

我的三星S5360买了有一个月了，开始数据线使用正常，现在连接电脑没任何反应，我急着充电，怎么办呀，什么原因？急求答案，网上的方法都试过，没用。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星安卓系统手机与电脑连接，有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接，
1.请您下载安装三星KIES软件，kies下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.下载安装成功后无需打开此软件，关闭手机USB调试（如果连接第三方手机助手，请选择打开），直接将手机与电脑连接即可。
3.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝试。
4.如果您是XP系统，更新windows media player

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

买的是行货的话，数据线半年包换的。你去换了试一下。如果还是不行。要么电脑插孔要问题。要么手机没有开启USB调试。要么手机坏了。

Answer 3

我以前也碰到过，我是这样处理的，1、检查电脑USB口有没有问题，2、数据线有没有问题，3、卸载电脑上连接三星的驱动，重新扫描安装，4、安装三星的Samsung Kies程序。我这样做就成功了，当然你要保证你的手机是没有问题的

Answer 4

下个360手机助手，实在不行拿去换吧，反正在保修期内的

Answer 5

是不是驱动的问题，时SUB2.0还是USB 3.0的，驱动一下，驱动没问题就是数据线接口问题，或者数据线坏了，你换个试试