Question

淘宝卖家被举报商品，举报出售假货。淘宝会怎么审核？

举报人就上传了一个和我的聊天记录。
举报人(15:50:23): 你家有类似经营执照的吗能提供发票吗
我 (15:50:30): 实体店的没有发票

然后举报说我不能提供正规发票。让淘宝查处我。

会成立吗
是啊。。发票问题淘宝买过东西的应该都知道给不给。

经营执照之类的。我已经对话框里面给他看照片了。还这样。明显故意的。。

我想知道他举报上面这么说会不会举报成立呢。
举报人(15:50:23): 你家有类似经营执照的吗能提供发票吗
我 (15:50:30): 实体店的没有发票

Answer 1

没事的，小二每天要处理很多东西，被他们投诉以后还可以卖两天左右，等小二快处理的时候先下架一两天，过后再上架，我也是这么被同行投诉的

Answer 2

呵呵呵看来是有人成心的整你呀 一般的很多商家都是没有营业执照的 网店很多也不提供发票，只有商城的都是有营业执照的，集市商家很多没有的，开收据可以吗问问他。应该不成立投诉的

追问

他跟我聊天的时候给我要营业执照。我也给他了。我卖的价格那么低怎么可能有发票。都开发票了还不赔钱。
这样的情况举报会成立吗。。

追答

一般的这种情况需要你申诉的 你可以把实际情况和淘宝的小二说明 一般的情况应该不成立

Answer 3

被淘宝判定了售假，如果没有售假货的话，建议申诉下；如果是真的售假的话，宝贝的权重会被降低，当然了店铺整体的流量也会降低一些；具体案例可以看我主页，希望可以帮到你

Answer 4

商品能够有证据证明是假的，又有卖家承认的通话记录的话，则可以按规定赔款。淘宝会通过调查回馈的方法，对卖家信用进行整体评估，进而要求卖家做出赔偿的

追问

怎么调查回馈呢

追答

两方各执一词，淘宝方可以找合作过的信用好的客户做证人，同买一样的商品肯定会知道好坏。卖家没有必要太苛刻，得理就得。

Answer 5

那你及时下架就行了。等过一段时间，这个举报会无效的。

追问

那是我店里卖的最好的商品。我也不是假货。我下架了我进的货都压住了。。没有销量也卖不了啊。。交易笔数很多了已经。。

追答

从你的对话来看，是有人存心故意的。这样子，你看看举报选项中有没有“申诉”这个选项，如果有，你就申诉。如果没有的话，你就直接找淘宝客服了，说明情况，把聊天记录给他们看。他们处理的。你又没有卖假货，怕什么。

成不成立，人家淘宝说了算，我看还是我刚才说的。
1。去申诉
2。跟淘宝说明情况
如果真成立了，你就要被强制下架了。

追问

举报没有申诉权利。。给淘宝热线打电话，小二说等结果，如果举报成立了会删除宝贝，卖家可以到申诉窗口申诉。
如果举报成立的话，那就会被删除宝贝？如果删除了我再申诉，申诉成功了以后我的销量和顾客评价能恢复吗？

追答

这个我真不清楚了。那你也反举报他了。
我个人认为，你又没有从事非法生意，他凭什么举报你。

他有没有从你家买东西？如果没有，就不用怕他。你到时候说他是恶意举报。