Question

民生银行卡密码错误3次被锁了怎么办

我是在银行存取款机上 准备存钱 结果密码输入快了 3次都输错了 结果被密码被冻结 必须要本人去银行解锁吗？这卡是我亲人的，我可以找亲人要身份证复印件吗？需要什么手续？

Answer 1

您一天之内各渠道（包含修改密码时输错密码）连续累计输错3次，民生银行借记卡交易密码则交易密码被锁定。如您还记得正确的交易密码，您可以通过网银（U宝/OTP）或网点解锁，输入正确密码（最多累计输入5次），即可解锁；如不记得正确密码可通过本人携带有效身份证件、民生卡、手机办理密码重置。
1.个人网银：账户-民生账户管理-密码管理，选择交易密码解锁，会需要客户输入证件号码、正确的交易密码以及安全工具对应的密码（OTP动态口令或U宝口令）；
2.柜台网点：本人携带有效证件和卡片在我行任一营业网点均可办理。

Answer 2

如果您一天之内各渠道（包含修改密码时输错密码）连续累计输错3次，民生银行借记卡交易密码则交易密码被锁定。如您还记得正确的交易密码，您可以通过网银（U宝/OTP）或网点解锁，输入正确密码（最多累计输入5次），即可解锁；如不记得正确密码可通过本人携带有效身份证件、民生卡、手机办理密码重置。具体操作方式：个人网银：账户-民生账户管理-密码管理，选择交易密码解锁，会需要客户输入证件号码、正确的交易密码以及安全工具对应的密码（OTP动态口令或U宝口令）；柜台网点：本人携带有效证件和卡片在民生银行任一营业网点均可办理。
民生银行是全国性的银行，而且是唯一的民办银行，是一家正规银行。民生银行是经过国务院及中国人民银行批准成立的正规银行，是中国大陆第一家由民间资本发起成立的全国性商业银行，主要股东有新希望集团、东方集团、中国泛海控股集团、中国船东互保协会、中国人寿保险股份公司等。民生银行已经于2000年12月19日在上海证券交易所公开上市，民生银行的H股于2009年11月26日在香港证券交易所挂牌上市。虽然跟国内五大国有银行肯定没法比，跟招商银行光大银行这种商业银行也差一拍，但是比起其他地区银行，规模又大不少，所以也能算大银行，任何服务都是有保证的。
另外，有一些需要您注意的事项：首先银行卡密码没有自动恢复密码错误次数的功能（包括网银、电话银行、手机银行、存折、信用卡），就是说今天输错两次，明天再输错1次即密码锁死；如果密码锁死，只能在银行柜面人工持卡人本人带卡带身份证解除密码锁定，不会自动解锁；当地任意同行网点人工办理挂失即可，密码挂失5到10分钟业务时间，不用知道初始密码，没有费用，所以你个人是无法操作的，需要你的亲人带好卡和身份证原件亲自办理。希望可以帮到您！

Answer 3

如果您一天之内各渠道（包含修改密码时输错密码）连续累计输错3次，民生银行借记卡交易密码则交易密码被锁定。如您还记得正确的交易密码，您可以通过网银（U宝/OTP）或网点解锁，输入正确密码（最多累计输入5次），即可解锁；如不记得正确密码可通过本人携带有效身份证件、民生卡、手机办理密码重置。具体操作方式：个人网银：账户-民生账户管理-密码管理，选择交易密码解锁，会需要客户输入证件号码、正确的交易密码以及安全工具对应的密码（OTP动态口令或U宝口令）；
柜台网点：本人携带有效证件和卡片在民生银行任一营业网点均可办理。
民生银行是全国性的银行，而且是唯一的民办银行，是一家正规银行。民生银行是经过国务院及中国人民银行批准成立的正规银行，是中国大陆第一家由民间资本发起成立的全国性商业银行，主要股东有新希望集团、东方集团、中国泛海控股集团、中国船东互保协会、中国人寿保险股份公司等。民生银行已经于2000年12月19日在上海证券交易所公开上市，民生银行的H股于2009年11月26日在香港证券交易所挂牌上市。虽然跟国内五大国有银行肯定没法比，跟招商银行光大银行这种商业银行也差一拍，但是比起其他地区银行，规模又大不少，所以也能算大银行，任何服务都是有保证的。
另外，有一些需要您注意的事项：首先银行卡密码没有自动恢复密码错误次数的功能（包括网银、电话银行、手机银行、存折、信用卡），就是说今天输错两次，明天再输错1次即密码锁死；如果密码锁死，只能在银行柜面人工持卡人本人带卡带身份证解除密码锁定，不会自动解锁；当地任意同行网点人工办理挂失即可，密码挂失5到10分钟业务时间，不用知道初始密码，没有费用，所以你个人是无法操作的，需要你的亲人带好卡和身份证原件亲自办理。希望可以帮到您。

Answer 4

一、首先银行卡密码没有自动恢复密码错误次数的功能（包括网银、电话银行、手机银行、存折、信用卡），就是说今天输错两次，明天再输错1次即密码锁死；
二、如果密码锁死，只能在银行柜面人工持卡人本人带卡带身份证解除密码锁定，不会自动解锁；
三、当地任意同行网点人工办理挂失即可，密码挂失5到10分钟业务时间，不用知道初始密码，没有费用，所以你个人是无法操作的，需要你的亲人带好卡和身份证原件亲自办理。

Answer 5

拿着身份证到你取款的银行给柜台工作人员，把情况说情楚，他们就会还给你。

追问

一定要身份证？身份证复印件 户口本复印件都不行？

追答

不可以，要真正的身份证和复印件才行。