Question

惠普probook 4431s 笔记本 不知道怎么回事 只有插上耳机 外放才有声音，但是插上耳机，耳机里又听不到声音

拉动那个声音调控，会有一下的声音，然后马上就又没有了，只有插上耳机才正常？声卡驱动我重新装过了，还是出现这个问题，求高手指点？能解决问题追分撒！！
惠普probook 4431s 型号：544

Answer 1

以win7设置，您可以尝试以下方法：
1、首先右键点击右下角小喇叭图标->播放设备，进入声音设置菜单，
2、右键点击“扬声器和耳机”选项，点击“设置为默认通信设备”，
3、选好后，点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后应用确定即可。
4、如果故障依旧，建议您恢复bios，
请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
5、如果以上操作无法解决您的问题，不排除硬件问题，建议您可以联系维修中心检测。

惠普金牌服务中心的联系方式，您可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询：
http://wwwhpcomcn/chat

Answer 2

您好：
根据您的描述，问题应该还是驱动问题
建议您在设备管理器下卸载原有驱动，在去官网根据您机器的型号（P/N）
下载相关系统的驱动，进行更行！
如果是老机器的话 建议再尝试更新下ATI的相关驱动
如果找不到可以追加型号和系统类型，帮你找找

Answer 3

应该是驱动冲突吧，你可以去官方网上下驱动试试，实在不行，恢复下操作系统吧。不像是硬件问题