Question

我的三星S5830i连上了wifi怎么上不起网啊，信号也是强，在别人家试了也是一样，求各位大侠帮忙解决一下，谢

我的手机：三星,GT-S5530

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

无线网络有多个连接的，有的是无效网络，你的看你连接的无线用户名是不是对的，如果同一个无线网络别人能用，你用不了就得格式化手机了，要不就得刷机升级系统

Answer 3

你设置下你的路由器

追问

请问怎么进入路由器 设置界面？详细一点 谢谢

追答

你看下这个吧，我是按照这样能上了，不知对你有用没http://wenku.baidu.com/view/03a0e947a8956bec0975e35a.html

Answer 4

重新格式化手机。设置-隐私权-恢复出厂设置。