Question

消费者如何维权

我在理发店理发，理发完侯我要刷购物卡付款可是对方执意不让，一会说是机器坏了，一会又说是金额太小，但是他们的店门头和窗上都贴着可以刷卡的广告，我就是因为他们贴着可以刷卡才的广告才去那里理发的，现在他们又不让我刷卡，请问这是不是误导消费者？另外我让他们出具发票或者收据他们都说没有，说是理发店都没有这个，最后给我开了个白条，请问这个正常吗？我给工商局还有消协打电话他们好像都嫌金额太小不想插手，我真服了，这是钱多少的问题吗？竟然还让我替店方着想，那谁替我着想啊？！我被骗了还替他们着想，请问我该怎么办？我对中国真是失望了

Answer 1

2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
　　（一）与经营者协商和解；
　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
　　（三）向有关行政部门投诉；
　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
　　（五）向人民法院提起诉讼。
　　3、法律依据：《消费者权益保护法》(2013修正) 第三十九条