Question

三星I9103在位置和安全项中无法开启图案屏幕锁，求方法。

Answer 1

您好，根据您描述的手机解锁问题，如果您要设置图案解锁建议按以下尝试操作:
1.请您先尝试进入设置-位置和安全-更改屏幕锁定里面看下PIN和密码能不能设置。
2.如果也不可以，请您备份手机数据（如联系人、短信、图片、视频文件等），然后恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）。
如果仍然无法点击设置，建议您联系当地服务中心帮助。请您点击以下链接查询服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
建议您先电话联系服务中心，了解具体营业时间再前往。