Question

乐pad y1011 wifi无法上网

乐pad y1011 无法用WIFi上网，提示无法通过扫描查找网络，重启，恢复出厂值都试过了，都没有用，

Answer 1

您好，您可以参考一下手机、平板电脑技术支持网站
http://ideaservice.lenovo.com.cn/Default.aspx
如果没有找到您需要的方案，您可以拨打4008828008咨询一下乐Pad工程师。

Answer 2

您好。
如果周围确定有wifi网络存在，其他用户可正常连接，但本机无法搜索到wifi网络信号，请您参考以下情况及方法尝试：
1、乐Pad Y1011的wifi网络搜索及连接操作：进入系统设置--无线网络设置--无线局域网设置--无线局域网，请您重启设备按此操作重新尝试；
2、进入进入系统设置--无线网络设置--无线局域网设置，再WLAN测试中将“网络通知”选项开启，查看是否有可用网络提示；
3、确定wifi网络是否设置为“SSID广播”模式，此模式将隐藏wifi网络信号，需自行添加。Y1011添加方式为：进入进入系统设置--无线网络设置--无线局域网设置,输入SSID以及密码即可；
4、如之前可正常使用，较可能是系统出现异常。建议您备份下数据，恢复出厂设置(系统设置--安全设置--恢复出厂设置)尝试使用;
若问题依旧，为了您日后正常使用，建议您到当地的联想授权维修站具体检测了。
联想授权服务站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。