Question

我的三星r428笔记本电脑，换了主板一星期后一天突然黑屏死机了。拔电重启后没一分钟又是那样的问题。

我的三星r428笔记本电脑，换了主板一星期后一天突然黑屏死机了。拔电重启后没一分钟又是那样的问题。又重新开机测试温度，cpu不到50度，独显温度不上60。硬盘温度不上50，但让本本休息5分钟又开机能开5～10分钟又有那样问题。拆开测试发现南桥烫手。我本本究竟是什么问题啊？需要换什么东西？大概多少钱？

Answer 1

您好，感谢您选择三星产品！对于上述问题给您带来的不便我们深表歉意。
根据您的描述，建议您采取以下操作尝试：
（1）开机在出现三星Logo时按F2进入BIOS设置，选择恢复出厂模式后将您的笔记本BIOS重置。
（2）建议您先进行病毒木马查杀，排除因病毒木马导致的该现象。
(3)将重要资料进行备份，然后通过三星自带的Samsung Recovery Solution 系统还原软件将系统恢复自出厂状态，具体操作步骤为：
开机出现三星Logo界面按F4键进入该软件——还原——完全还原。
（4）该现象还可能为更换主板后其他硬件引起的问题，比如风扇未装好，散热硅脂不正常等，建议您送到三星客户服务中心进行检测！具体故障及需要更换的备件价格，以客服中心检测结果为准，以下为三星客户服务中心分布查询链接http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快，谢谢！

Answer 2

主板上可能的短路或虚焊

Answer 3

如果没过保修就拿到售后去吧.
我的笔记本也是这样,自动关机,痛啊

Answer 4

好