Question

联想A500收不到、发不出彩信，以前也好好的，彩信设置我也设置了，可是还不想。

我的手机：联想,A510
问题类型：系统设置

Answer 1

手机无法发送彩信的原因有以下几种：
1.手机不支持彩信功能；
2.手机彩信参数设置不正确；
3.所发送的彩信大小超出50K；
4.彩信发件箱及收件箱已存满；
除了以上简单排除故障外，可关开机或更换手机测试一下，仍无法解决，可联系人工客服处理。
无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。

Answer 2

尊敬的联想用户您好，若您的手机之前可以正常收发彩信，表示您的手机设置和功能方面是没有问题的，建议您咨询手机号码的网络供应商，查看您手机号码的彩信业务是否正常开通。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

把你的数据连接打开在收发彩信

Answer 4

打服务商电话咨询。