Question

交通银行信用卡的问题！！

2009年6月办理了一张交通交通银行信用卡，一直再用，2012年5月快到期之前交通银行信用卡客服中心的打电话给我说，要不要补办新卡，因为当时还有1个多月到期我怕会印象旧卡的使用，我就说不要，到了2012年7月我的旧卡失效了，于是我主动打交行信用卡中心，要求发放新卡。。。。于是他们说给我补办新卡，当时他们有提到是补办什么的，但是没有说要收费，收费的事情一概没说！！！！等我收到新卡一查，既然扣了我65块钱，说是50的工本费，15的运费！！！后来我就打客服电话理论！！他们说我是挂失要收费的！ 可是我想：还没到期就说给我补卡的时候不收费我没要，后来到期后我主动去申请就要收费了？也不和客服说是要收费的。。。真是好气人！
问题1,。我可以不要这张卡吗，就说我没有收到，因为我现在也没有激活，另外签收也不是我本人签的字
2.如果这张卡我不要了银行会要我还款吗？
3 如果我就是不还会对我的信用产生印象吗？
4,他不给我减免我就投诉，望哪里投诉比较好？？？谢谢！！

Answer 1

你好，看过你的问题了，是这样，我帮你分析一下：
1、你可以不要这张卡，但只能销卡，不能拒收，因为你已经拆封了，就算不是你收的，也是你拆的封对吧，你要说没收到，邮局肯定会掉出回执单的，看是谁签的字，然后签字人跟你对峙说亲手把邮件交给了你，所以你只能选择还款后销卡
2、要不要都得还款，这根年费不一样，2009年7月后的卡不激活不收年费，但你的是工本费加运费，等同于你的消费透支，我有个疑问，交行用ems邮寄的吗？正常使用免费的挂号信的啊，关于挂失是这样的，因为你在银行通知你换卡时你拒绝了，那就等同于旧卡到期立即自动销卡，所以你再申请只能算是当你旧卡丢失，信用卡和借记卡不同，信用卡有有效期的，有效期已过，所以银行的做法没问题
3、不还的话等于拖欠，影响信用的
4、你如果确定是客服当时没有提示你收费，那你可以打客服电话投诉，要求调出当时的通话录音，正常应该提示的，如果忘了你可以申请说是他没尽到提醒义务，要求免你的费用。
5、祝你好运吧，不明白可以追问我

Answer 2

你可以不用这张卡，但欠款肯定要还，否则影响信用，说没收到一查就出来了，如果不满意的话，先把钱还了，以免后患，然后去找行政仲裁机构调解，不行就向人民法院起诉，但必须准备好证据