Question

笔记本突然黑屏，重启后进入安全模式，显示如下内容：C:\Users\CQ40\AppData\Local\Temp\WER，求助，谢谢

运行中突然黑屏，重启后进入安全模式，没看到什么异常，第二次正常启动后突然显示了一个蓝底白字，但是显示时间很短就自动重启了，没来及看清楚，就看见最后一行的英文好像是丢失物理记忆（physical memory lost,好像是这么写的），重启进入安全模式后，显示如下内容：
有助于描述该问题的文件:
C:\Users\CQ40\AppData\Local\Temp\WER2CD.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Windows\MEMORY.DMP

求教各位高手，这个究竟是什么意思啊？我的系统重装才一个星期啊，Windows 7 。分不多，请给位指点一下，谢谢。
各位大侠，救救我吧，我要崩溃了。我在安全模式下将C:\Users\CQ40\AppData\Local\Temp\里的文件删除，有的是带黄色小锁标志的，它说不是管理员，没有权限删除，所以只删掉几个，正常模式重启后，发现C:\Users\CQ40\AppData\Local\Temp\下有几个没删掉的带锁文件，还有Low和WPDNSE两个文件夹，这是从哪里冒出来的？我还没怎么点呢，又重启了，进入安全模式后显示如下内容：
问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: a
BCP1: 00000004
BCP2: 00000002
BCP3: 00000001
BCP4: 83E96D7D
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\071412-16785-01.dmp
C:\Users\CQ40\AppData\Local\Temp\WER-27456-0.sysdata.xml

OH MY GOD！究竟怎么回事啊？而且输入法还打不开，只能打开Table PC 输入面板，输文字又没有反应。天啊。

Answer 1

系统文件损坏或丢失：
C:\Windows\MEMORY.DMP是你的系统文件，如果有影响可以在网上下载个。
C:\Users\CQ40\AppData\Local\Temp\WER2CD.tmp.WERInternalMetadata.xml这个不是系统文件，没关系。

追问

谢谢您的回答，我在百度里输入了C:\Windows\MEMORY.DMP，看了一些链接，但是好像有人说这个有没有无所谓啊。您可不可以明确的告诉我现在该怎么操作呢？是不是用正常模式重启一看，如果再次出现这个问题，就百度这个文件，把它放到C盘，还是其他的操作？谢谢

追答

只要不影像你使用就行了，这种文件一般都是你安装某些软件的时候弹出错误窗口，告诉你无法找到这个系统文件，那时候你就在网上下载一个放到WINDOWS里面的相应位置就可以了，没遇到这种情况就暂时不用管他。

Answer 2

MEMORY.DMP是内存调试
*.tmp为临时文件，
一般程序异常等等会造成调试+重启，这是出于安全性的考虑，但是一般用户都禁用这些烦人的东西，用魔方软件优化可以禁用这些（有点错误就这样的受不了）

如果老是出现也可以手动删除C:\Users\CQ40\AppData\Local\Temp\下的所有文件和C:\Windows\MEMORY.DMP就不会再有了。

追问

这个。。。我进入C:\Users\CQ40\后，居然找不到AppData这个文件，晕死，怎么办？

追答

直接把这一串地址输入到窗口的地址栏里，打不开的话那就说明临时文件已被删除。

Answer 3

别瞎删文件。要嘛设置问题。要么电脑自动保护程序。。重装一下快的很，，不行就拆拆主机箱。没有重要的文件也可以放下电。。。实在不懂抱维修。。

Answer 4

使用系统还原，恢复到故障之前的状态

Answer 5

拆开机箱，内存重新查一查

追问

这个太笼统啦，能不能稍微具体点？可能是什么问题呢？

追答

把内存条拿出来擦擦

追问

重装系统时，已经把所有的东西都拆开清理了一遍，各种小螺丝，能下的全下了