三星s5570可以连接wifi,但上不了网 10

昨天连接wifi上网都没问题,今天不知道怎么回事不能上网了。。。wifi还是可以连上去,但是浏览网页、看电影、qq这些都不行。。。怎么办??... 昨天连接wifi上网都没问题,今天不知道怎么回事不能上网了。。。wifi还是可以连上去,但是浏览网页、看电影、qq这些都不行。。。怎么办?? 展开
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2014-12-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

耳火hao
2012-07-14 · 超过22用户采纳过TA的回答
知道答主
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你确定你所连的是同一个wifi么?连到电信的无线网的话,就是不能上的,只有5个小时的免费体验,而且是需要索取密码的。
如果确定是使用过的wifi的话,就像楼上说的,讲浏览器的设置更改一下吧
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指尖v染殇
2012-07-14 · TA获得超过2111个赞
知道答主
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这个是Wlan么?Wlan的话需要账号密码,不是的话有可能是网络限制的问题,诸如肯德基等地方有时候就这样,如果说是无线路由器啊,那可能就是智能机的通病吧,断开重新连接,或者重启等都试试
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wenjie9779
2012-07-14 · TA获得超过116个赞
知道答主
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帮助的人:104万
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看看浏览器是否使用wifi连接、、、、、
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