Question

笔记本电脑怎么有时会出现屏幕卡住了 但鼠标能动的情况

笔记本电脑怎么有时会出现屏幕卡住了 但鼠标能动的情况 有时候会出现黑屏

Answer 1

尊敬的联想用户您好，造成电脑死机的原因有很多，一般比较常见的情况是由于电脑病毒、软件冲突、电脑散热或运行对电脑设备负荷较大的程序引起。
每款软件都是有其硬件和软件运行需求的，建议您尽量避免运行一些对您电脑硬件配置负荷较大的程序；如果并非程序问题，您可以尝试使用最新版本的杀毒软件全盘扫描，排除电脑病毒影响，清理系统垃圾和电脑内部的灰尘，如果仍无法改善您电脑的运行状况，建议您备份硬盘数据，使用一键恢复重新安装操作系统。

Answer 2

这有可能是系统问题，应该拿去检测一下，或是有懂计算机的朋友，可以让他帮你重装系统。