Question

我用的是HP 4410S的笔记本电脑，经常出现自动关机，求原因，谢谢

机身温度有点高，没有设置自动关机。

Answer 1

1、机器在使用过程中会有一定的热量发出，另外笔记本硬件的温度和你的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的，因此软件检测结果也只能做为一个参考；关于温度问题请问你的机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象？如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏；
2、如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议您可以按下面的方法来操作：
1）、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2）、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒：
3）、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消你不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
4）、如果进行上述操作后机器的风扇声音还是很大，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善，如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理及检测，惠普金牌服务中心的联系方式，您可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询：
http://wwwhpcomcn/chat

Answer 2

您的风扇散热片被灰尘堵死了 或者风扇轴里边油泥太多了，导致风扇性能下降。
普通的清理灰尘只能清理散热片的灰尘，对于风扇轴里的油泥必须拆开风扇用纯酒精清洗，然后再加油。还有可以配一个散热底座，几十块钱一个。
笔记本散热最关键就是内部的CPU风扇，如果他不行了，外置的散热底座也是徒劳的。外置散热只能治标，内部风扇才是治本。 外部的散热底座只是个辅助作用，最重要的还是笔记本自身的散热片和风扇。