Question

三星s5830i国行的为什么老是断网？

老是上着上着就说无法连接到网络

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若使用移动数据上网时无故掉线，建议：
1.关机重启手机。
2.建议更改网络模式。操作：设置-无线和网络-移动网络-网络模式-仅GSM。
3.请检查是否设置了移动数据限制功能。方式：设定-数据使用-设置移动数据限制-取消对勾。
4.更换时间段尝试。
5.更换SIM卡。
6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—隐私权—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

大多数都是网络信号不好引起的。