Question

搭乘国航（CA）航班由厦门前往北京，值机时出示美联航（UA）卡片，登机牌上也显示了UA信息。问题是里程并没

没有出现在UA账户中，我该如何处理？

Answer 1

你首先试一下上美联航的官网，进入他们那个会员积累。
里面有里程补登，claim missing points。然后输入你这次国航的航班信息。不过跨航空公司的补登，好像要等行程结束后7天才能补登。
还有一点没有登记的原因可能是，你厦门飞北京的国航的class太低了，也就是折扣比较大。不符合美联航对于国航里程的规格。所以就会自动不予录入。

Answer 2

这种星盟跨航空公司的里程累计需要一定的时间，如果是出示的是知音卡的话就会在航班到港后立刻累计。
如果时间很长了还没有累计进帐户，问一下国航的客服和UA的客服具体情况.

追问

一般最长累计时间大概要多久。。

追答

这个还真不清楚，之前遇到过一次用了3个月，与各个航空公司自己的信息系统效率有关