
1、提交网购订单前,务必注明“勿放丰巢”字样
在“订单备注”栏注明“勿放快递柜,请送货上门”之类字样,以便快递员能按实际要求配送;如快递员仍未按要求配送,可致电与其沟通;如沟通不畅,可致电快递企业客服寻求帮助。
2、通过智能快件箱运营企业,自主设置收货方式
丰巢智能快件箱暂无自助设置功能。操作如下:用本机(网购用手机号)拨打客服热线4000633333;申请屏蔽代收功能,客服录入系统24小时后生效;快递员将会收到“用户禁止存放丰巢”的提示。
扩展资料:
网购接收快递的安全注意事项:
1、选择合适的快递公司。
网购时候要记得问一下卖家使用哪些快递,要选择那些常见的快递,同时还要尽量选择距离你比较近的快递,这样可以减少不必要的时间浪费和上门取件时候的安全威胁。
2、收货地址不要很详细。
我们在填写接收地址时候不要把自己的详细住址写在上面,比如写的家庭地址一般可以写到小区名称、楼栋即可,门牌号最好别写。个人建议直接写到小区名称或者写到你小区附近的主要地点。这样就可以降低自己敏感信息的外漏。
3、接收快件时候要提前确认。
当有人给你打电话要让你拿快递时候,最好提前确认一下送件的快递公司、送的什么物品、寄件人信息等。防止有人窃取你的信息而威胁你。
4、弱势群体要注意安全。
弱势群体,如独居的老人、女士等,在接收快递时候可以在楼下人多的地方接收,不要将地址写的很详细,防止自己的生活情况外泄,对自己构成安全威胁。
5、接收快件后最好当场验货。
接收快件时最好当场验货,看物品是否完整、是否有破损、数量是否够、是否就是你要的东西等等,防止后面惹来麻烦事。
6、快递单子上的信息要清除。
快递单子上个人信息,如姓名、联系方式、地址等信息,要及时、安全处理,可以涂抹掉或者直接烧掉,不要拆开包裹就将外面的快递单子随手扔掉,这样你的信息就很可能被别人利用。
7、最好留单位的接收地址。
现在上班族一大部分时间是在单位,所以最好将接收快递的地址写单位地址,而且可以就写到大厦名称即可。防止快递地址留家里,给家人造成潜在的安全威胁。
直接联系送货员拒收。
拒收的快件,会寄回发件地,也就是卖家所在地。 快件拒收也是有一定的理由,来回的邮费已经产生,卖家会扣除来回的费用,还有包装费等。 快递公司对于拒收的快件,从哪里寄来就要退回到哪里去。
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。
扩展资料
关于拒收货物后的运费:
1、包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担,责任于消费者无关。
2、若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消费者出退回运费,不过很多商家不会要求顾客出,建议和商家好好协商。
参考资料:百度百科-快递服务国家标准
在网上买东西,不想要了,不可以直接拒收,但可以退货。只要非时鲜类物品,可以7天内无理由退货。
根据《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
参考资料来源:百度百科——网络交易管理办法
如果是货到付款的商品,不想要直接拒收退货即可,系统会取消订单的;会将货款退还到买家的支付账户内;
如果是在线支付的方式付款,需要先签收,再联系卖家申请退货,由买家出运费将货物寄到卖家手里,卖家验收后即可退款到买家的支付账户,一般需要一周左右的时间。