Question

销售货款结清后才退货,那管家婆中的退货金额怎么才能销掉

我们这个是销售的时候就已经把货款（是现金）全收回了，过了两个月后才发生退货的，货退回来的同时也把钱（也是现金）给对方了（此时我司与对方的款项已经全部结清了），然后同事就在管家婆里输入销售退货单的，然后那家店的应收余额就变成负数的，要怎么样才能持平，现实我们双方的账目已经结清啦

Answer 1

这个要把业务流程说清楚，销售货款结清后，然后你们才进行退货，开退货单，你退货时，所退的货的款，是从销售款里面扣除，还是直接从销售款里面拿出现金退给客户，如果是给现金，直接在退货单中录入钱数就行了，如果是退货单开过了，当时没有填款，那就从付款单中做就可以了。

追问

我们这个是销售的时候就已经把货款（是现金）全收回了，管家婆里的书籍也持平了，过了两个月后才发生退货的，货退回来的同时也把钱（也是现金）给对方了（此时我司与对方的款项已经全部结清了），然后同事就在管家婆里输入销售退货单的，然后那家店的应收余额就变成负数的，要怎么样才能持平，现实我们双方的账目已经结清啦

追答

你的这笔业务就是在退货的时候以现金退给客户了，那么在开销售退货单的时候，在付款金额里面应填上你所退给客户的现金金额就行了，就不会产生应收是负数，出现负数是你的同事在做销售退货单的时候，下面付款账户里面没有选择现金，或者没有填写金额，造成的。找到那张单据，红冲，复制草稿，打开草稿，付款账户里选择现金，金额里面填上金额，重新过账就行了

Answer 2

退货金额是不能销掉的吧。退货是导致收入减少，库存数量增加，成本增加。用红冲方式表达应收减少关系就可以了。

追问

那就是说把我之前做的那个退货单拿去红冲一下吗？

追答

嗯，可以。建议你还是问一下管家婆客服人员的具体操作方法。

Answer 3

红冲