Question

我的邮政储蓄UK在支付宝支付的时候，老是提醒我未插入UK ，但我明明已经插入了

已卸载后又重装
用的是IE
已把360关了
还是不行。

Answer 1

您好，请查看证书是否正确被加载；通过点击ie浏览器菜单栏中的“工具”按钮，找到“internet选项”，查看其中信息；查看“内容”中的“证书”一项信息，有两种情形：情形一：ie中的“个人”项中没有证书信息；此时需要查看管理工具界面中是否有证书存在。通过点击计算机桌面右下角的托盘中图标，可以查看ukey设备中是否存有证书，如果证书存在，重新拔插ukey，看证书是否会被加载到ie个人项中。若管理工具中没有证书信息：则说明该ukey设备内没有数字证书，请到邮政储蓄银行网点申请数字证书，方能正常使用该ukey设备使用邮政储蓄银行网上银行；情形二：如果ie个人项中有证书，尝试拔除ukey，看ie中的证书是否会消失，再插入ukey，看ie中的证书是否被加载，如果执行成功，则说明ie中的证书信息正常。

Answer 2

在邮行网银首页个人网登录区下载进入下载区，下载恒宝驱动，安装。付款时出现请插入UK后点击确认按钮点确定，下面请选择证书旁边有个小的向下的三角，点它，出现证书，选择你的证书就可以了。另外如果是1万元以下的付款可以在出现请插入UK后点击取消按钮，然后点击临时变更为短信验证方式，手机会收到动态密码，输入密码就可以了

Answer 3

邮政UK没用过 但其它的网银来说 如果插好了UK 的话 一般在电脑的右下角会有邮政的图标的。如果没的话，一般就是驱动的问题了 ，如果有的话 那应该就是浏览器的问题了。 这种情况的话 一般只要把多余的浏览器卸了 一般就OK了 。

如还没法的话 可以大家交流一下 扣百度

Answer 4

1\\上一个UK 也是这样,我这是从网点刚换了一个. 2\\管理工具上显示....首先要把U盾驱动安装好然后按它堤示按U盾上的确认键就可以了 ...

Answer 5

UK安装后打开证书需要一定的时间，你要稍微等一会