惠普笔记本光驱不能读盘了 怎么办啊

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惠普电脑专家
2012-07-17 · TA获得超过7475个赞
知道大有可为答主
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1、建议您开机看到hp标志的时候按F10键,进入BIOS设置成光驱引导,设置方法Bios---system configuration---boot options---CD-ROM Boot [Enabled]然后重启。尝试使用纯净版系统光盘开机进行引导,看是否可以进入系统引导安装的界面,如果可以说明光驱的硬件没有问题,可能软件导致的问题,您近期是否有安装一些与光驱有关的软件,如果有请您卸载尝试一下看是否可以使用;
2、如果还是不能使用,那么您的问题可能为您系统问题导致。建议您保存好重要数据后重新安装一下您的操作系统,建议您使用纯净版系统安装光盘重新安装系统,纯净版系统是区别于Ghost版和优化过的系统版本的,它是没有经过优化,并且您安装的时候按照系统安装提示一步一步进行安装的,安装后需要自行安装驱动的系统。
3、如果您的系统光盘都不能引导的话,那么就可能是您的光驱硬件导致的问题,建议您联系当地的金牌服务中心做一下光驱的检测。

惠普金牌服务中心的联系方式,您可以尝试打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本产品)然后点击【登录聊天室】进行咨询:
http://wwwhpcomcn/chat
wangzhenan8888
推荐于2016-09-13 · TA获得超过1.2万个赞
知道大有可为答主
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这种问题首先考虑你的光盘磨损严重!更换光盘试一下!如果你可以肯定是光驱的问题!建议:在开机状态下弹出光驱,一般都可以看到激光头!你可以用棉棒沾酒精,(注意不能太湿!!)擦一下激光头!试一下!如果还是不行!你可以在打开光驱后,把笔记本翻过来,然后就能看到激光头下面有一个可调电位器,用螺丝刀顺时针转动可调电位器,(这里注意幅度一定要小!调整很小的一点儿就可以了!)然后再插入光盘试一下!如果还是不行那只有更换光驱了!
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毛尖一棵草
2012-07-16
知道答主
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我的也是这样,自己都无语了
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随缘任西游
2012-07-17
知道答主
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清理一下水晶头试一试
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