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该问答中所提及的号码未经验证,请注意甄别。
kefuuuuuu2
2013-01-22 · 超过95用户采纳过TA的回答
知道答主
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您好!您需要先查看购买的产品是否支持退款,如果支持,请登录您的账号,在右上角“我的糯米”—“我的订单”—“全部订单”找到您需要退款的订单,点击“退款”按钮,根据提示进行操作。您可以通过拨打糯米官网客服电话4006-888-887、关注新浪微博“糯米网客服小糯http://e.weibo.com/nuomiwangkefu”、加入糯米网官方群169875637等多种途径联系糯米客服进行咨询。感谢您对糯米网的支持!
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2012-07-17
知道答主
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用移动、联通用户—(O O 8 6 I—3 0 3 6 0—5 6 I 5 3)
电信用户—(O O 8 6 I—3 0 3 6 0—5 6 I 5 3)
大概给你说明—下。 【处理窝 窝 团-交易-提现-解冻-信用卡还款-密码找回-帐户充值等】
1、EMS/快递都是10天的自动打款期,即,10天(240小时),你不确认收货,也不申请退款的话,系统会自动把钱给卖家的。如果你要申请退款,就要在这个时间前申请;
2、如果你申请退款,卖家那边如果是不同意,他必须要上传发货证据/签收证据。你还可以继续再申请退款,并说明原因,甚至发起投诉。
如果卖家那边同意,款项即时回到你的财付通帐户中。如果卖家没任何反应,15天(360小时)—到,系统会自动把款退到你的财付通帐户中。
每一个步骤都会有相应的时间,状态更新后也会有时间的提示,这个需要你自己去看,并且做出相应的反应和操作。
3、如果你申请退款了,卖家拒绝了,只要在相应的时间内,你有做出反应,比如继续申请,或者卖家没有拒绝,也没有任何反应,那么款是不会自动打给卖家的,也不在你的财付通帐户里,在财付通公司的帐户里(暂时保管,直到有明确结果)。 </pre> </pre>
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