Question

急！想要打开一个新建文件夹，会出现下图 ，用360 删也删不了 桌面右下角会出现 “ 文件错误运行chkdsk工具

文件在c盘不过里面也没东西 我也用过360修复但不好 用怎么办啊 我是一菜鸟 最好有截图 或说的详细点 感激不尽 如成功 我会追加悬赏的

Answer 1

首先建议你备份一下硬盘上的重要数据到别的介质，如U盘、别的电脑或者硬盘、刻录光盘等。

你用过360了，应该检查过恶意木马和插件，可以排除病毒导致的问题。

而系统提示你运行chkdsk工具了，说明你硬盘可能出问题了，运行chkdsk或许能够修复。

打开“我的电脑”，在C盘上点击鼠标右键，选择“属性”，然后选择“工具”选项卡，
点击第一个按钮“开始检查”，在弹出窗口中，可以将两个复选框都勾上。

如果这不能解决问题，建议你可以试试格式化C盘，这样需要重装系统，
或者试试用其它硬盘工具修复。

再次提醒，尽快备份重要数据和文件。